Toimitus ja palautus
TOIMITUS JA PALAUTUS
Toimitus
Käsittelyaika
Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta.
Toimitusajat
Suomeen toimitus kestää normaalisti 1–4 arkipäivää Postin palvelusta riippuen.
Toimitustavat
-
Postin automaatti
-
Postin noutopiste
-
Postin kotiinkuljetus
-
Nouto Naantalista (sovitusti)
Toimituskulut
Toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksua.
Kulut määräytyvät Postin hinnaston sekä lähetyksen koon ja painon mukaan.
Palautukset
14 päivän palautusoikeus
Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Uusien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä.
Käytettyjen kiekkojen tulee olla samassa kunnossa kuin kuvaus ilmoittaa.
Käytettyjen kiekkojen palautus
Käytettyjen kiekkojen kunto arvioidaan asteikolla (1–10).
Tuote voidaan palauttaa, jos se vastaa alkuperäistä kuvausta eikä siihen ole tullut lisäkulumia.
Palautuskulut
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyseessä ole:
-
väärä tuote
-
virheellinen tuote
-
lähetysvirhe meidän puoleltamme
Näissä tapauksissa palautus on maksuton.
Palautustapa
-
Ota yhteyttä sähköpostitse ennen palautusta: revivaldiscsfinland@outlook.com
-
Kerro tilausnumero, palautettava tuote ja palautuksen syy
-
Saat paluuohjeet sähköpostiin
-
Hyvitämme suorituksen 5–7 arkipäivässä palautuksen käsittelyn jälkeen
Vaihdot
Tuotteen voi vaihtaa toiseen malliin/sävyyn/kiekkoon saatavuuden mukaan.
Vaihtoprosessi on sama kuin palautus.
Lunastamattomat paketit
Lunastamattomista paketeista veloitetaan 7–10 € käsittelykulu kattamaan palautuksen kustannukset.
Ongelmatilanteet
Jos tilaus viivästyy, tuote on vaurioitunut tai tulee muu ongelma:
📧 revivaldiscsfinland@outlook.com
📍 Naantali, Suomi